Alles Wichtige rund um deinen Aufenthalt

Deine Fragen, unsere Lösungen.

Noch Fragen?
Vor einer Reise kommen oft dieselben Fragen auf: Parkplätze? Check-in? Haustiere? Die wichtigsten Fragen möchten wir dir deshalb gleich beantworten.
Fehlt eine Information oder hast du ein besonderes Anliegen? Dann freuen wir uns über deine Nachricht und helfen dir gerne weiter.

 

 

Häufige Fragen

Darf ich mein Haustier mitbringen?

Hunde sind auf Anfrage in drei unserer Appartements (2, 4 und 6) herzlich willkommen. In den Betten oder auf dem Sofa ist euer Hund allerdings nicht gestattet. Einen Futter- und Wassernapf bekommt dein Liebling von uns zur Verfügung gestellt. Pro Nacht berechnen wir dafür 20€ ohne Futter.

Bitte bucht euren Hund auch direkt dazu, dann steht bei Ankunft alles bereit.

Gibt es Abstellräume für Kinderwagen, Skiausrüstung, etc.?

Zu jeder Wohneinheit gehört ein absperrbares Kellerabteil. Dies befindet sich direkt an eurem TG Stellplatz. Hier könnt ihr auf etwa 4,5m² eure Outdoorausrüstung sicher verwahren. Euch stehen euch hier auch 4 Stromanschlüsse zur Verfügung, so dass ihr eure E-bikes bequem laden könnt.

Gibt es Babybetten und/ oder Hochstühle?

Gerne stellen wir euch Babybetten und/ oder Hochstühle kostenfrei zur Verfügung. Bitte bucht dies dazu, damit bei eurer Ankunft alles bereit steht.

Gibt es kostenfreie Parkplätze vor Ort?

Zu jedem Appartement gehört ein kostenfreier Stellplatz in unserer Tiefgarage im Haus. 

Kann ich mein E-Auto laden?

In unserer Tiefgarage stehen dir 2 Wallboxen gegen Gebühr zur Verfügung. Du musst nur dein eigenes Ladekable mitbringen.

Wie sind die An- und Abreisezeiten?

Du kannst ab 16 Uhr anreisen – der Check-In erfolgt kontaktlos.

Am Tag deiner Abreise solltest du bis 10Uhr die Unterkunft verlassen haben.

Wie sind unsere Stornobedingungen?

Bei einem Rücktritt vom Mietvertrag ist der Mieter verpflichtet, einen Teil des vereinbarten Preises als Entschädigung zu zahlen. Eine Stornierung hat schriftlich zu erfolgen. Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Zeit bis zum Anreisetag und ergibt sich wie folgt:

  • bis zu 2 Monate vor dem Anreisetag keine Stornokosten
  • bis zu 1 Monat vor dem Anreisetag 50% des vereinbarten Mietpreises
  • bis zu 2 Wochen vor dem Anreisetag 80% des vereinbarten Mietpreises
  • bis 1 Woche vor Anreisetag 90% des vereinbarten Mietpreises
  • ab 6 Tage vor Anreisetag oder bei Nichtanreise 100 % des vereinbarten Mietpreises.

Wir empfehlen euch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.